თბილისი და შემოგარენი · ორშაბათი-შაბათი 09:00-23:00 · კვირა 08:00-22:00

სანტექნიკა · ავარიული სიტუაციები

სანტექნიკური ავარია: რა გააკეთო პირველ წუთებში

სანტექნიკური ავარია არის მდგომარეობა, როცა წყალი ან კანალიზაცია კონტროლიდან გამოდის: გასკდა მილი, იტბორება იატაკი, წყალი ქვედა მეზობელთან ჩადის ან ჩამკეტი აღარ იკეტება. პირველი ამოცანაა წყლის შეჩერება და ელექტროუსაფრთხოება. შემდეგ ოსტატი დაზიანებას პოულობს და დროებით ან საბოლოოდ აგვარებს. DAVITIANI ფასს აღწერის, ფოტოს ან ადგილზე დიაგნოსტიკის შემდეგ გეუბნება, სასწრაფო გასვლის შესაძლებლობა კი ზარისას დასტურდება.

  • გამსკდარი მილი, დატბორვა, უკან ამოსული კანალიზაცია
  • ჟონვის წყაროს პოვნა და ლოკალიზება
  • დროებითი ან საბოლოო შეკეთება
  • სასწრაფო გასვლა ზარისას დასტურდება
პირველი წუთები

რა გავაკეთო, როცა წყალი ახლა მოდის

თანმიმდევრობა მნიშვნელოვანია: ჯერ წყალი და დენი, შემდეგ ნივთები და მეზობლები, ბოლოს ფოტოები და ზარი.

მოკლედ: ჩაკეტე მთავარი ჩამკეტი, არ შეეხო ელექტროფარს სველი ხელით ან წყალში მდგომი, გაიტანე ტექნიკა და ღირებული ნივთები, გააფრთხილე ქვემოთ მცხოვრებნი და დაგვირეკე. მილს, შეერთებას ან ბოილერს თავად ნუ გახსნი.

  1. 1

    წყლის შეჩერება

    ჯერ სცადე ლოკალური ჩამკეტი იმ მოწყობილობის ქვეშ, საიდანაც მოდის წყალი. თუ ეს არ შველის ან ვერ პოულობ, ჩაკეტე ბინის მთავარი ჩამკეტი, რომელიც ჩვეულებრივ მრიცხველთან დგას.

  2. 2

    დენი სველ ზონაში

    თუ წყალი როზეტს, გამანაწილებელს ან ტექნიკას უახლოვდება, ფარში გათიშე შესაბამისი ავტომატი ან მთელი ბინა. ეს გააკეთე მხოლოდ მაშინ, თუ ფარი მშრალ ადგილასაა და მასთან წყალში გავლის გარეშე მიდიხარ. სხვა შემთხვევაში ფარს არ მიეკარო და დაგვირეკე.

  3. 3

    მოწყობილობების გამორთვა

    გამორთე ელექტრო ბოილერი, სარეცხი და ჭურჭლის სარეცხი მანქანა. ბოილერს მისი შემავალი ჩამკეტით წყალიც მოუჭერი, თუ ის ხელმისაწვდომია, მაგრამ ცხელ წყალს თავად ნუ დაცლი.

  4. 4

    ქონების დაცვა

    იატაკიდან აიღე ელექტრონიკა, დოკუმენტები, ხალიჩები და ფეხსაცმელი. ტილოებითა და ვედროებით შეაჩერე წყლის გავრცელება სხვა ოთახებისკენ, განსაკუთრებით ლამინატისა და პარკეტის მიმართულებით.

  5. 5

    მეზობლები და შენობა

    გააფრთხილე ქვედა სართულის მეზობელი, რომ მანაც დენი და ტექნიკა შეამოწმოს. თუ ჩამკეტი სადარბაზოშია ან პრობლემა საერთო დგარშია, აცნობე ამხანაგობას ან შენობის მმართველს.

თუ რომელიმე ნაბიჯი საფრთხეს შეიცავს, მაგალითად, ფარიდან ნაპერწკლის ხმა ისმის, ჭერიდან წყალი ჭაღში ჩადის ან იატაკზე სადენი გდია, დატოვე ოთახი და აუცილებლობის შემთხვევაში დარეკე 112-ზე. ელექტროსაკითხისთვის იხილე ავარიული ელექტრიკოსი.

ჩამკეტი

სად ვიპოვო წყლის მთავარი ჩამკეტი

ავარიის დროს ყველაზე მეტი დრო ჩამკეტის ძებნას ეკარგება. უმჯობესია, ეს ადგილი წინასწარ იცოდე.

თბილისის ბინებში მთავარი ჩამკეტი ხშირად წყლის მრიცხველის წინ დგას. ეს შეიძლება იყოს აბაზანაში ან საპირფარეშოში, სარევიზიო ლუქის მიღმა, სამზარეულოს ნიჟარის ქვეშ ან დერეფნის კარადაში. ძველ კორპუსებში მრიცხველი და ჩამკეტი ზოგჯერ სადარბაზოშია, კიბის უჯრედში ან სპეციალურ ყუთში. კერძო სახლში წყალი ხშირად ეზოში, მრიცხველის ჭასთან ან ჭიშკართან იკეტება.

  • ბერკეტიანი ჩამკეტი: მილის გასწვრივ მდგარი სახელური ნიშნავს, რომ ღიაა; მეოთხედი ბრუნით განივად დაყენებული დაკეტილია
  • ძველი მრგვალსახელურიანი ჩამკეტი: საათის ისრის მიმართულებით ბოლომდე ბრუნდება; გაჭედილს ძალით ნუ მოაბრუნებ
  • ლოკალური ჩამკეტები: პატარა ონკანები ნიჟარის, უნიტაზის, სარეცხი მანქანისა და ბოილერის მიერთებაზე

თუ ჩამკეტი აღარ ტრიალებს ან ბოლომდე არ იკეტება, ქანჩის გასაღებითა და ჩაქუჩით ნუ ეცდები მის გატეხვას: დაზიანებული ჩამკეტი შეიძლება მთლიანად გაიხსნას. ასეთ დროს ჩაკეტვა წინა საფეხურზე ხდება, სადარბაზოში ან ეზოში, რისთვისაც ამხანაგობა ან წყალმომარაგების კომპანია შეიძლება დაგჭირდეს. ოსტატის მოსვლის შემდეგ კი ეს ჩამკეტი პირველ რიგში შესაცვლელ ნივთებს შორის უნდა ჩაიწეროს.

სიტუაციები

რა ტიპის ავარია მაქვს და რა მოსდევს

თითოეულ შემთხვევას თავისი უსაფრთხო პირველი ნაბიჯი აქვს. ცხრილი გეხმარება, არ დაკარგო დრო.

ავარიის სახე, შენი მოქმედება და ოსტატის სამუშაო
რა ხდებარა გააკეთო შენრას აკეთებს ოსტატი
მილი გასკდა ან შეერთება ამოვარდამთავარი ჩამკეტი, დენი სველ ზონაში, ნივთებიცვლის დაზიანებულ მონაკვეთს ან შეერთებას, ამოწმებს მეზობელ მონაკვეთებს
ნიჟარის ქვეშ მოქნილი შლანგი გაიხანიჟარის ქვეშა ლოკალური ჩამკეტიცვლის შლანგს შესაბამისი სიგრძისა და ზომის ახლით
ქვედა მეზობელს ჭერი უსველდება, წყარო არ ჩანსჩაკეტე წყალი და გადაამოწმე, ჩერდება თუ არა სინესტეეძებს წყაროს: მიწოდება, კანალიზაცია, აბაზანის ნაკერი თუ ზედა სართული
უნიტაზი ივსება და გადმოდისაღარ ჩარეცხო, ჩაკეტე ავზის ჩამკეტიხსნის ჩახერგილობას და ამოწმებს, სად არის საცობი
კანალიზაცია შხაპში ან აბაზანაში ამოდისშეწყვიტე წყლის გამოყენება მთელ ბინაშიადგენს, ბინის მილია ჩახერგილი თუ საერთო დგარი
ჩამკეტი ჟონავს ან აღარ იკეტებათუ წინა ჩამკეტი არსებობს, ის ჩაკეტეცვლის ჩამკეტს, რისთვისაც ხშირად დგარის ჩაკეტვაა საჭირო
ბოილერიდან წყალი მოდისგამორთე დენიდან და ჩაკეტე შემავალი წყალიადგენს მიზეზს: სარქველი, შეერთება თუ ავზი

ზოგჯერ ავარია ჩანს იქ, სადაც მიზეზი არ არის. აბაზანის ქვეშ დაგროვილი წყალი შეიძლება ფილის ნაკერიდან ჩამოვიდეს და არა მილიდან, მეზობლის ჭერზე ლაქა კი შენი საშხაპის ტრაპიდან. ამიტომ ოსტატი ჯერ წყაროს ადგენს და მხოლოდ შემდეგ იწყებს შეკეთებას. თუ ჟონვა ნელია და წყარო დამალულია, დაწვრილებით იხილე წყლის გაჟონვა.

მეზობლები

წყალი ქვედა მეზობელთან ჩადის: როგორ მოვიქცე

კორპუსში ავარია თითქმის ყოველთვის ორ ბინას ეხება, ამიტომ მშვიდი და სწრაფი კომუნიკაცია ზიანს ამცირებს.

როცა მეზობელი კარზე გირეკავს და გეუბნება, რომ ჭერიდან წყალი ჩამოდის, პირველი რეაქცია ხშირად უარყოფაა: "ჩემთან ყველაფერი მშრალია". ეს შეიძლება მართალიც იყოს, რადგან წყალი იატაკქვეშ ან კედელში მოძრაობს და ზედაპირზე არ ჩანს. ამიტომ ჯერ ჩაკეტე მთავარი ჩამკეტი და სთხოვე მეზობელს, თვალი ადევნოს, წყდება თუ არა ჩამოსვლა. თუ წყდება, წყარო დიდი ალბათობით შენს მიწოდების ქსელშია.

თუ წყლის ჩაკეტვის შემდეგაც ჩამოდის, ორი ვერსია რჩება: ან შენი კანალიზაცია ჟონავს, რომელიც წყლის გამოყენებისას ივსება, ან წყალი შენზე მაღლა, ზედა სართულიდან მოდის. ეს უკანასკნელი ხშირად ხდება, როცა რამდენიმე სართული ერთ საერთო დგარზეა მიერთებული. ასეთ დროს ზემოთ მცხოვრებთაც უნდა დაუკაკუნო და ამხანაგობა ჩართო.

  • შეთანხმდი მეზობელთან, რომ ორივე მხარე ფოტოს გადაიღებს დაზიანებამდე და დალაგებამდე
  • ნუ დაჰპირდები ზიანის ანაზღაურებას მანამ, სანამ მიზეზი დადგენილი არ არის
  • მიეცი საშუალება ოსტატს, საჭიროებისას ქვედა ბინაც დაათვალიეროს, რადგან ლაქის ფორმა და ადგილი წყაროს მიგვანიშნებს
  • ჩაიწერე, როდის შეამჩნიეს პირველად და როდის შეწყდა
კანალიზაცია

კანალიზაცია უკან ამოდის ან უნიტაზი გადმოდის

ეს ავარია სხვაგვარად საშიშია: წყალი ჭუჭყიანია და მთავარი ჩამკეტი მას ვერ აჩერებს.

ჩამდინარე წყალი მიწოდების ჩამკეტზე არ არის დამოკიდებული. ის მოდის იქიდან, სადაც ბინაში ან შენობაში ვიღაც წყალს იყენებს. ამიტომ ყველაზე მნიშვნელოვანი ნაბიჯია, შეწყვიტო წყლის ხარჯვა: აღარ ჩარეცხო უნიტაზი, გამორთე სარეცხი მანქანა, არ გამოიყენო ნიჟარა და შხაპი. თუ წყალი სარეცხი აბაზანის ან საშხაპის ტრაპიდან ამოდის და შენ წყალს არ იყენებ, ჩახერგილობა დიდი ალბათობით საერთო დგარშია და მეზობლებსაც უნდა სთხოვო, დროებით შეწყვიტონ ხარჯვა.

ჰიგიენა და უსაფრთხოება

  • ამოსულ წყალს ხელთათმანით შეეხე და ბავშვები და შინაური ცხოველები ოთახიდან გაიყვანე
  • გააღე ფანჯარა, რომ სუნი და ტენი გავიდეს
  • ნუ ჩაასხამ რამდენიმე ქიმიურ საშუალებას ერთად: ზოგი მათგანის შერევა მავნე აირს წარმოქმნის
  • ჩახერგილობის გასახსნელად ლითონის მავთულს სიფონში ნუ ატრიალებ, რადგან შეიძლება დააზიანო მილის შეერთება

ოსტატი ადგენს, სადაა საცობი: სიფონში, ბინის ჰორიზონტალურ მილში თუ დგართან შეერთებაზე. შემდეგ ხსნის მას შესაბამისი ხელსაწყოთი და ამოწმებს, ნორმალურად ცლის თუ არა ყველა წერტილი. თუ ჩახერგილობა ხშირად მეორდება, ეს უკვე ცალკე საკითხია, რომელიც კანალიზაციის გაწმენდის გვერდზეა აღწერილი.

ოსტატის სამუშაო

რას აკეთებს სანტექნიკი მისვლისთანავე

ავარიულ ვიზიტს სამი მიზანი აქვს: წყლის სრული კონტროლი, მიზეზის დადგენა და გადაწყვეტა, დროებითია შეკეთება თუ საბოლოო.

კონტროლი და ლოკალიზება

ოსტატი ამოწმებს, მართლა ჩერდება თუ არა წყალი, და თუ შესაძლებელია, ავარიულ მონაკვეთს ცალკე კეტავს, რომ დანარჩენ ბინაში წყალი რაც შეიძლება მალე დაბრუნდეს.

დროებითი თუ საბოლოო

ზოგჯერ საბოლოო შეკეთებას ფილის მოხსნა, კედლის გახსნა ან სპეციფიკური დეტალი სჭირდება. მაშინ ჯერ სრულდება დროებითი გადაწყვეტა, რომელიც წყალს აჩერებს, საბოლოო კი ცალკე იგეგმება.

შემოწმება და რჩევა

შეკეთების შემდეგ წყალი ნელ-ნელა იხსნება და ყველა შეერთება მოწმდება. ოსტატი გეუბნება, რომელი მონაკვეთი საჭიროებს ყურადღებას, მაგალითად, ძველი ჩამკეტები ან ჟანგიანი მილები მეზობელ ზონაში.

თუ ავარიამ ძველი ქსელის სისუსტე გამოაჩინა, შეიძლება გადაწყვიტო, რომ მთელი მონაკვეთი შეიცვალოს. ეს ავარიის ლიკვიდაციისგან განსხვავებული სამუშაოა და ცალკე იგეგმება. შესაბამისი ინფორმაცია იხილე გვერდებზე მილების შეკეთება და სანტექნიკი გამოძახებით.

დოკუმენტირება

როგორ დავაფიქსირო ზიანი ფოტოებით

კარგი ფოტოები გამოგადგება მეზობელთან შეთანხმებისას, ამხანაგობასთან და ოსტატის შეფასებისთვისაც.

მთავარი წესი მარტივია: ჯერ გადაიღე, შემდეგ დაალაგე, ოღონდ მხოლოდ მას შემდეგ, რაც წყალი ჩაკეტე და უსაფრთხოდ შეგიძლია ოთახში ყოფნა. დალაგების შემდეგ დაზიანების მასშტაბის დამტკიცება ძნელია, და ოსტატისთვისაც რთულია იმის დადგენა, საიდან დაიწყო წყალი.

  • ფართო კადრი მთელ ოთახზე, რომ ჩანდეს, სადამდე მივიდა წყალი
  • ახლო კადრი წყაროზე: გამსკდარ მილზე, შლანგზე, ჩამკეტზე
  • მოკლე ვიდეო, სადაც წყლის ნაკადი ან ჩამოსვლა ჩანს
  • დაზიანებული იატაკი, კედლის ქვედა ნაწილი, კარადები და ტექნიკა
  • ქვედა მეზობლის ჭერი და კედელი, მისი ნებართვით
  • შეინახე დაზიანებული დეტალი, მაგალითად, გახეთქილი შლანგი, ოსტატს რომ აჩვენო

ტელეფონი ფოტოს დროს ავტომატურად იწერს, თუმცა მოკლე ჩანაწერიც გააკეთე: როდის შენიშნე, რა გააკეთე და ვინ იყო იქ. თუ ბინა დაზღვეულია, დაზღვევის პირობებს თავად შეამოწმე, რადგან საჭირო დოკუმენტები კომპანიის მიხედვით განსხვავდება.

მას შემდეგ, რაც წყალი შეჩერდება და ფოტოები გადაიღებ, ოთახის გაშრობა და დალაგება დაიწყე რაც შეიძლება მალე, რომ ობი და სუნი არ გაჩნდეს. თუ დიდი ფართი დაიტბორა, გამოგადგება სასწრაფო დალაგება.

ღირებულება

რაზეა დამოკიდებული ავარიული გამოძახების ფასი

ავარიის ფასი დაზიანებულ ადგილზე მისვლამდე იშვიათად ჩანს ზუსტად, ამიტომ ჯერ აღწერასა და ფოტოს ვეყრდნობით.

  • დაზიანების ადგილი: ღია მილი, თუ ფილის, კარადის ან აბაზანის მიღმა დამალული
  • ავარიის ტიპი: მიწოდების მილი, კანალიზაცია, ჩამკეტი თუ მოწყობილობა
  • საჭირო გადაწყვეტა: დროებითი შეჩერება ან მონაკვეთის საბოლოო შეცვლა
  • დრო: გამოძახების საათი და იმ დღის დატვირთვა
  • მასალა: რა დეტალი სჭირდება და ვინ იყიდის მას

თუ ადგილზე აღმოჩნდა, რომ დაზიანება ფოტოზე ნანახზე დიდია, ფასი და სამუშაოს მოცულობა ხელახლა გეხსნება, სანამ ოსტატი შეკეთებას დაიწყებს.

პრევენცია

როგორ ავიცილო თავიდან განმეორებითი ავარია

ბინებში ავარიების დიდი ნაწილი წვრილმანებით იწყება, რომლებიც წლების განმავლობაში შეუმჩნეველი რჩება. რამდენიმე ჩვევა ამ რისკს საგრძნობლად ამცირებს.

  • დროდადრო დაათვალიერე მოქნილი შლანგები ნიჟარის, უნიტაზისა და ბოილერის ქვეშ: გაბერილი ან ჟანგიანი შლანგი დროულად შეცვალე
  • მთავარი და ლოკალური ჩამკეტები წელიწადში ერთ-ორჯერ ჩაკეტე და გახსენი, რომ არ გაიჭედოს
  • ხანგრძლივი გამგზავრებისას წყლის მთავარი ჩამკეტი დაკეტე
  • სამზარეულოს ნიჟარაში ცხიმს ნუ ჩაასხამ, უნიტაზში სველ ხელსახოცებს ნუ ჩააგდებ
  • თუ ძველი ონკანი მუდმივად წვეთავს, ნუ დაელოდები მის სრულ მწყობრიდან გამოსვლას, ონკანის შეცვლა ადრევე დაგეგმე
FAQ

ხშირად დასმული კითხვები

მთავარი ჩამკეტი არ იკეტება. რა ვქნა?

ძალით ნუ მოაბრუნებ. სცადე ლოკალური ჩამკეტი, შემდეგ დაუკავშირდი ამხანაგობას, რომ სადარბაზოში ან დგარზე ჩაკეტონ. ჩვენ კი ზარისას გეტყვით, როდის შეგვიძლია მისვლა.

სასწრაფოდ მოდიხართ?

სასწრაფო გასვლის შესაძლებლობა ზარისას დასტურდება, დატვირთვისა და მისამართის მიხედვით. ვმუშაობთ ორშაბათიდან შაბათამდე 09:00-23:00, კვირას 08:00-22:00.

დენი უნდა გავთიშო?

თუ წყალი როზეტს ან ტექნიკას უახლოვდება და ფარი მშრალ ადგილასაა, კი. თუ ფარამდე მისასვლელად წყალში უნდა გაიარო ან ფარი თვითონ სველდება, არ შეეხო და ოთახი დატოვე.

მეზობელი ამბობს, რომ ჩემგან ჩამოდის, მაგრამ ჩემთან მშრალია. როგორ გავიგო?

ჩაკეტე მთავარი ჩამკეტი და სთხოვე მეზობელს, დააკვირდეს. თუ ჩამოსვლა შეწყდა, წყარო შენს მიწოდებაშია. თუ არა, შეიძლება კანალიზაცია ან ზედა სართული იყოს. ზუსტ მიზეზს ოსტატი ადგილზე ადგენს.

ავარიის დროს მასალა მე უნდა ვიყიდო?

ჩვეულებრივ, კი, მაგრამ ავარიის დროს ამის დრო ხშირად არ არის. ამიტომ ზარისას ვთანხმდებით, რა დეტალი სჭირდება და ვინ იზრუნებს მასზე.

ჩახერგილ კანალიზაციაში ქიმიური საშუალება ჩავასხა?

სრული ჩახერგილობისას ეს ხშირად არ შველის და შეიძლება მილში დარჩეს. რამდენიმე საშუალების ერთად ჩასხმა კი სახიფათოა. ჯობია, წყლის გამოყენება შეწყვიტო და დაგვირეკო.

ფოტოები რისთვის მჭირდება, თუ ოსტატი მაინც მოდის?

ფოტო გეხმარება მეზობელთან და ამხანაგობასთან საუბარში, ოსტატს კი აჩვენებს, როგორ გამოიყურებოდა ყველაფერი დალაგებამდე და საიდან დაიწყო წყალი.

კონტაქტი

აღწერე ავარია ახლავე

ჯერ წყალი ჩაკეტე, შემდეგ დაგვირეკე. თუ შეგიძლია, გამოგზავნე მოკლე ვიდეო ან ფოტო.

გამოგვიგზავნე მოკლე აღწერა

მიუთითე, რა მოხდა, ჩაკეტე თუ არა წყალი, სართული და ეხება თუ არა მეზობელს.

დარეკე
შემდეგი ნაბიჯი

წყალი ჩაკეტე? ახლა დაგვირეკე

აღწერე სიტუაცია და ზარისას გეტყვით, როდის შეგვიძლია მისვლა და რა გააკეთო მანამდე.

დარეკეშეფასება