საღამოს, გუნდის წასვლის შემდეგ
ყველაზე გავრცელებული ფორმატია. ოფისი ცარიელია, მაგიდები თავისუფალია და დილით თანამშრომლები სუფთა სივრცეში მოდიან. საჭიროა მხოლოდ ის, რომ ვინმემ დაგვიტოვოს წვდომა ან ბიზნეს-ცენტრს წინასწარ ეცნობოს ჩვენი მოსვლის შესახებ.
თბილისი და შემოგარენი · ორშაბათი-შაბათი 09:00-23:00 · კვირა 08:00-22:00
ოფისის დალაგება DAVITIANI-სთან იგეგმება თანამშრომლების რიტმის მიხედვით: საღამოს, სამუშაო დღის დასრულების შემდეგ, შაბათ-კვირას ან დილით, თუ ოფისი გვიან იხსნება. იწმინდება სამუშაო ზონები, სამზარეულო, შეხვედრების ოთახი, სველი წერტილები და იატაკი მისი ტიპის მიხედვით. დოკუმენტებსა და ტექნიკას მხოლოდ შეთანხმებულ ფარგლებში ვეხებით, ფასი კი ფართის აღწერისა და ფოტოების შემდეგ ითქმება.
ოფისი რამდენიმე განსხვავებული ზონისგან შედგება და თითოეულს თავისი დაბინძურების ხასიათი აქვს.
ღია სივრცეში მტვერი და ქაღალდის ნამცეცები გროვდება, სამზარეულოში ცხიმი და ყავის ლაქები, სველ წერტილებში კი ყველაზე მეტი ბაქტერია. ამიტომ ერთი და იგივე მიდგომა ყველგან არ მუშაობს. ქვემოთ მოცემულია საბაზისო სია, რომელსაც ყოველი ოფისისთვის ვაზუსტებთ და ვავსებთ.
| ზონა | რა შედის ჩვეულებრივ | რა თანხმდება ცალკე |
|---|---|---|
| ღია სივრცე და კაბინეტები | მაგიდის თავისუფალი ზედაპირის მოწმენდა, სკამები, ურნები, სახელურები და ჩამრთველები | კლავიატურის, მონიტორისა და ტელეფონის გაწმენდა |
| სამზარეულო ან ყავის კუთხე | ნიჟარა, ზედაპირები, მიკროტალღოვანის შიგნით, ჭურჭლის ჩალაგება ან გარეცხვა | მაცივრის დაცლა და შიგნით რეცხვა, ყავის აპარატის გარე წმენდა |
| შეხვედრების ოთახი | მაგიდა, სკამები, დაფა, მინის ტიხრებზე ანაბეჭდები | ტექნიკის გაწმენდა და ავეჯის ადგილზე დაბრუნება სქემით |
| სველი წერტილები | უნიტაზი, ნიჟარა, სარკე, იატაკი, ხელსახოცებისა და საპნის შევსება | სახარჯი მასალის შეძენა და მარაგის აღრიცხვა |
| მიმღები და დერეფანი | სადგომი, შესასვლელის კარის მინა, იატაკი, სტუმრის სავარძლები | შესასვლელის ხალიჩის ცალკე წმენდა |
ნაგავი ყოველ ვიზიტზე ცარიელდება და პარკები იცვლება. თუ ოფისში გროვდება ძველი საქაღალდეები, ყუთები ან გამოუყენებელი ტექნიკა, ეს დალაგების საქმე აღარ არის და ცალკე იგეგმება: იხილე ოფისის ნაგვის გატანა.
ეს ყველაზე დელიკატური საკითხია ოფისის დასუფთავებაში და ის წინასწარ, წერილობით უნდა შეთანხმდეს.
თანამშრომელს არ უნდა ჰქონდეს განცდა, რომ მის მაგიდაზე ვინმემ იქექა. ამიტომ ნაგულისხმევი წესი მარტივია: ქაღალდები, საქაღალდეები, ბლოკნოტები და პირადი ნივთები ადგილიდან არ ინძრევა. იწმინდება მხოლოდ თავისუფალი ზედაპირი, ხოლო დოკუმენტებით დაფარული მაგიდა ხელშეუხებელი რჩება. კონფიდენციალური ინფორმაციის მქონე განყოფილებებისთვის, მაგალითად, ბუღალტერიისთვის, ცალკე წესის დაწესებაც შეიძლება, როცა დამლაგებელი მხოლოდ იატაკსა და ურნებს ეხება.
ბევრ კომპანიაში ამის გამარტივება სუფთა მაგიდის წესით ხდება: სამუშაო დღის ბოლოს თანამშრომლები ქაღალდებს უჯრაში ალაგებენ. ასეთ ოფისში დალაგება გაცილებით ხარისხიანია, რადგან მთელი ზედაპირი ხელმისაწვდომია. თუ ეს წესი ჯერ არ გაქვთ, ის შეიძლება მხოლოდ დალაგების დღეებში ამოქმედდეს. საკმარისია, მენეჯერმა ერთი შეხსენება გაუგზავნოს გუნდს ვიზიტის წინა დღეს.
ჩვენი სამუშაო საათებია ორშაბათიდან შაბათამდე 09:00-23:00, კვირას 08:00-22:00, და ოფისის ვიზიტი ამ ფარგლებში იგეგმება.
ყველაზე გავრცელებული ფორმატია. ოფისი ცარიელია, მაგიდები თავისუფალია და დილით თანამშრომლები სუფთა სივრცეში მოდიან. საჭიროა მხოლოდ ის, რომ ვინმემ დაგვიტოვოს წვდომა ან ბიზნეს-ცენტრს წინასწარ ეცნობოს ჩვენი მოსვლის შესახებ.
ხელსაყრელია იმ გუნდებისთვის, რომლებიც სამუშაოს შუადღისკენ იწყებენ. სამზარეულო და სველი წერტილები ამ დროს ახლად დალაგებულია, რაც განსაკუთრებით მნიშვნელოვანია, თუ იმ დღეს კლიენტები მოდიან.
კვირის ბოლოს შეიძლება ის სამუშაოც ჩატარდეს, რაც სამუშაო დღეებში ხმაურის ან მოცულობის გამო ვერ ხერხდება: ხალიჩის ღრმა წმენდა, მინის ტიხრები, ავეჯის ქვეშ. ამ დროს ზოგი ოფისი პერიოდულად გენერალურ დალაგებას გეგმავს.
სიხშირე ოფისის დატვირთვაზეა დამოკიდებული. პატარა გუნდისთვის, რომელიც ცოტა სტუმარს იღებს, შეიძლება კვირაში ერთი ან ორი ვიზიტი იკმაროს. ოფისი, სადაც ყოველდღე ბევრი ადამიანი მუშაობს და კლიენტები დადიან, უფრო ხშირ ვიზიტს საჭიროებს, განსაკუთრებით სველი წერტილებისა და სამზარეულოსთვის. სიხშირე პირველი თვის შემდეგ ხშირად კორექტირდება, როცა ნათელი ხდება, სად გროვდება ჭუჭყი ყველაზე სწრაფად.
ოფისში ხშირად რამდენიმე საფარი ერთდროულადაა, და თითოეული თავის მიდგომას მოითხოვს.
| საფარი | როგორ იწმინდება | რას ვერიდებით |
|---|---|---|
| ლამინატი | მტვერსასრუტი და კარგად გაწურული, ოდნავ ნესტიანი ჩვარი | ჭარბ წყალს, რომელიც ნაკერებში ჩადის და ფირფიტებს ბერავს |
| ოფისის ხალიჩა (კოვროლინი) | რეგულარულად მტვერსასრუტი, ლაქების ადგილობრივი დამუშავება | ლაქის ხეხვას, რომელიც მას აფართოებს |
| ფილა და კერამოგრანიტი | მტვერსასრუტი ან ჯაგრისი, შემდეგ რეცხვა | აბრაზიულ საშუალებას პრიალა ზედაპირზე |
| ნატურალური პარკეტი | მშრალი წმენდა და მინიმალური ტენი | აგრესიულ ქიმიას, რომელიც ლაქს აზიანებს |
| ვინილი ან ლინოლეუმი | რეცხვა ნეიტრალური საშუალებით | გამხსნელებს და ცხელ წყალს |
ხალიჩა ყველაზე მეტად სავარძლების ბორბლების ქვეშ და შესასვლელთან ცვდება. ამ ადგილებში ჭუჭყი ღრმად შედის და ჩვეულებრივი მტვერსასრუტი მას ბოლომდე ვერ იღებს. თუ ოფისში ბევრი კოვროლინია, უმჯობესია, ღრმა წმენდა ცალკე, პერიოდულ სამუშაოდ დაიგეგმოს და არა ყოველდღიურ ვიზიტში ჩაიტენოს.
ოფისების დიდი ნაწილი თბილისში ბიზნეს-ცენტრებშია, სადაც შესვლას საკუთარი წესები აქვს.
გასაღების ან ბარათის გადაცემა ერთხელ ხდება და მისი შენახვის წესი ჩვენთან იწერება. თუ ოფისი ცვლის საკეტს ან დაცვის სისტემას, საკმარისია ამის შესახებ საკონტაქტო პირს შეატყობინო, რომ შემდეგი ვიზიტი შეუფერხებლად ჩატარდეს.
ახალ ფართში გადასვლისას ან მის შემდეგ სიტუაცია სხვაა: ავეჯი ჯერ ადგილზე არ დგას, ყუთები გახსნილი არ არის. ასეთ დროს ჯერ მოდის ოფისის ავეჯის გადაზიდვა, შემდეგ კი ერთჯერადი საწყისი დალაგება, და მხოლოდ ამის მერე იწყება რეგულარული გრაფიკი. თუ ახალ ფართში რემონტიც ჩატარდა, საწყის ვიზიტს სამშენებლო მტვრის მოცილება ემატება, რაც ჩვეულებრივ ვიზიტზე გაცილებით მოცულობითია და ცალკე ფასდება.
კარგი დალაგება ოფისში უფრო მეტად კომუნიკაციაზეა დამოკიდებული, ვიდრე ქიმიაზე.
შენი მხრიდან ერთი ადამიანი, ვინც შენიშვნებს აგროვებს და გვაწვდის. თანამშრომლების ცალკეული თხოვნები მასთან თავს იყრის, რომ წინააღმდეგობრივი მითითებები არ მოვიდეს.
ზონების სია, აკრძალული ადგილები, მაგიდის წესი და ტექნიკასთან შეხების ფარგლები ერთ დოკუმენტში იწერება. ის ყოველ ვიზიტზე მოქმედებს.
თანხმდება დღეები, დღის მონაკვეთი, გასაღების შენახვა და შენობის წესები. საჭიროებისას სატესტო ვიზიტი ტარდება.
ერთი ჩატი ან ელფოსტა, სადაც საკონტაქტო პირი წერს, რა არ მოეწონა ან რა დაემატოს. პასუხი და გამოსწორება იქვე ჩანს.
გუნდის ზრდა, სეზონი ან ახალი ოთახი სიას ცვლის. თვეში ერთხელ ღირს ჩამონათვალისა და სიხშირის გადახედვა.
სახარჯი მასალა, როგორიცაა ტუალეტის ქაღალდი, ხელსახოცი და ნაგვის პარკები, ან კომპანია ყიდულობს და ჩვენ ვავსებთ, ან სხვა სქემა თანხმდება. ვინ მოიტანს საწმენდ საშუალებებსა და ინვენტარს, ესეც შეთანხმებისას წყდება.
უმეტესი პრობლემა ოფისში ცუდი დალაგებით კი არ იწყება, არამედ ბუნდოვანი შეთანხმებით.
ერთი ითხოვს, მაგიდას არ შეეხოთ, მეორე უკმაყოფილოა, რომ მტვერი დარჩა. საკონტაქტო პირის გარეშე დამლაგებელი ამ წინააღმდეგობებს შორის იკარგება. გამოსავალი ერთი წესია, რომელიც ყველასთვის მოქმედებს და რომელსაც მენეჯერი ამტკიცებს.
თუ ორმოცკაციან ოფისში ვიზიტი კვირაში ერთხელაა, სველი წერტილები მეორე დღესვე კარგავს სახეს. ზოგჯერ ჯობია, სიხშირე სწორედ ამ ზონებისთვის გაიზარდოს, ხოლო სამუშაო სივრცე უფრო იშვიათად დამუშავდეს.
როცა ჭურჭელი დღის განმავლობაში ნიჟარაში გროვდება, საღამოს ვიზიტის დიდი ნაწილი მის რეცხვას ეთმობა. მარტივი შეთანხმება გუნდში, რომ ყველამ თავისი ჭიქა გარეცხოს ან მანქანაში ჩადოს, დალაგების დროს სხვა ზონებისთვის ათავისუფლებს.
კიდევ ერთი გავრცელებული სიტუაციაა, როცა შენიშვნები თვეების განმავლობაში გროვდება და შემდეგ ერთბაშად ითქმება. ჯობია, ყოველი შენიშვნა მაშინვე მოგვწერო ფოტოთი. ასე ხარვეზი მომდევნო ვიზიტზევე სწორდება და დაგროვილი უკმაყოფილება აღარ ჩნდება.
მნიშვნელოვანი შეხვედრის, აუდიტის ან ღონისძიების წინ რეგულარული ვიზიტი შეიძლება არ იყოს საკმარისი. ასეთ დროს ემატება ის, რაც სტუმარს პირველ რიგში ხვდება თვალში: შესასვლელის მინის კარი, მიმღების სადგომი, შეხვედრების ოთახის მინის ტიხრები, სველი წერტილები და ყავის კუთხე. სამუშაო სივრცის ღრმა წმენდა ამ დროს ნაკლებად პრიორიტეტულია.
თუ ღონისძიება დღეს ან ხვალ არის და გრაფიკით ვიზიტი არ ემთხვევა, დაგვირეკე და ხელმისაწვდომობას ზარისას დავაზუსტებთ. მოკლე ვადის შემთხვევების შესახებ მეტი ინფორმაცია არის გვერდზე სასწრაფო დალაგება. ღონისძიების შემდეგ კი ხშირად საჭიროა მეორე ვიზიტი, რადგან საკონფერენციო ოთახი და სამზარეულო ერთ საღამოში ჩვეულებრივზე ბევრად მეტად ბინძურდება.
ფიქსირებულ ფასს ფართის გაცნობამდე არ ვასახელებთ. ფასს ძირითადად ეს ფაქტორები ქმნის.
| ფაქტორი | რატომ მოქმედებს |
|---|---|
| ფართი და ოთახების რაოდენობა | კაბინეტებად დაყოფილი ოფისი ღია სივრცეზე მეტ დროს მოითხოვს |
| სველი წერტილები და სამზარეულო | ყველაზე შრომატევადი ზონებია და ყოველ ვიზიტზე სრულად მუშავდება |
| ვიზიტების სიხშირე | რეგულარული გრაფიკი ყოველ ვიზიტს ამსუბუქებს, იშვიათი კი მეტ სამუშაოს ტოვებს |
| იატაკის ტიპი | კოვროლინსა და პარკეტს სხვა ტექნიკა და დრო სჭირდება |
| დამატებითი დავალებები | ტექნიკის წმენდა, მაცივარი, ფანჯრები ცალკე ემატება |
სხვადასხვა სერვისის ფასის ლოგიკა ერთად არის ახსნილი გვერდზე დალაგების ფასი თბილისში. თუ ფართში კლიენტებს იღებ, მაგალითად, შოურუმი ან სალონი გაქვს, შეიძლება უფრო შესაფერისი იყოს კომერციული ფართის დალაგება. ფასის სათქმელად საკმარისია ოფისის რამდენიმე ფოტო და ზემოთ ჩამოთვლილი მონაცემები.
შეიძლება, მაგრამ ხარისხი ყოველთვის უკეთესია ცარიელ ოფისში. თუ საჭიროა დღისით ვიზიტი, ჯობია ის შემოიფარგლოს სამზარეულოთი, სველი წერტილებითა და საერთო სივრცით.
მხოლოდ თუ ეს შეთანხმებულია და მოწყობილობა გამორთულია. კაბელებს და ბლოკებს ადგილიდან არ ვძრავთ.
დიახ. ერთჯერადი ვიზიტი ხშირად საუკეთესო დასაწყისია: ხედავ შედეგს და შემდეგ წყვეტ, გინდა თუ არა გრაფიკი.
ეს შეკვეთისას თანხმდება. ზოგი ოფისი საკუთარ მარაგს ინახავს, ზოგი ამას ჩვენ გვანდობს.
ხშირად საკმარისია ფოტოები და ძირითადი მონაცემები. დიდი ან რთული ფართისთვის შეიძლება ადგილზე ნახვა შევთავაზოთ.
საკონტაქტო პირი წერს შეთანხმებულ არხში. შენიშვნა ემატება ჩამონათვალს, რომ მომდევნო ვიზიტზე აღარ განმეორდეს.
დიახ, თბილისსა და შემოგარენში. დაშორებული მისამართის შემთხვევაში გრაფიკი და ფასი ამის გათვალისწინებით თანხმდება.
თითო სართულს ან ზონას ცალკე სია ეწერება და ვიზიტის რიგი თანხმდება, მაგალითად, ჯერ სველი წერტილები და სამზარეულოები, შემდეგ სამუშაო სივრცეები. ასე ყველაზე მნიშვნელოვანი ზონები ყოველთვის დროულად მზადდება.
ფართი, ოთახები, სველი წერტილები და სასურველი გრაფიკი საკმარისია, რომ ფასი და პირველი ვიზიტი დავგეგმოთ.
მიუთითე ოფისის ფართი, სამუშაო ადგილების რიცხვი, იატაკის ტიპი, სასურველი სიხშირე და შენობაში შესვლის წესი.
დაგვირეკე, აღწერე ოფისი და ერთად შევარჩიოთ დღე და სიხშირე.